La customer experience sarà l’elemento più importante per la strategia di marketing dei brand. In questa direzione, il coinvolgimento degli utenti tramite webgame e applicazioni per smartphone permette di migliorare due principali obiettivi strategici:

• Migliorare le performance di conservazione: tenendo sempre più connessi, e “legati” i propri clienti al brand.
• Aumentare le acquisizione: acquisendo pertanto nuovi clienti e far conoscere il proprio brand o la propria azienda in maniera semplice e divertente.

Con la strategia di Gamification sarà possibile costruire un rapporto più diretto e naturale tra il brand ed il consumatore.

Essere riconosciuti …

Per ogni azienda la Brand Identity è una componente fondamentale ed imprescindibile. É strettamente connessa con l’identità visiva di un brand e con la familiarità che si viene ad instaurare tra essa ed il cliente. Ma come fare a rafforzare la propria brand identity? Come creare un rapporto privilegiato con il cliente?

Questa è una sfida quotidiana che ogni azienda si trova a dover affrontare, con una dipendio non indifferente di costi ed energia.

Noi abbiamo pensato ad una via alternativa, ad un modo per far entrare in contatto il tuo brand direttamente con il cliente, con l’obiettivo di creare sinergia ed empatia. Come? Con un gioco! Qual è il modo migliore per abbattere le frontiere della diffidenza quando non ci si conosce, se non giocare insieme? Il gioco come nuovo mezzo pubblicitario, dunque! Ma con un investimento in termini di tempo e denaro nettamente inferiore.